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帝国痴迷于变革

Michelle Segrest |2016年11月16日

管理和文化的转变,加上对未来增长的投资,振兴了一家拥有97年历史的工具制造公司。

对于帝国级别,为一家家族拥有五代的公司提供新的生活不仅仅是一项投资。这是一种痴迷。

威斯康星州布鲁克菲尔德市密尔沃基工具公司的部门,威斯康星州穆克沃尼戈(Mukwonago)的高级副总裁兼总经理理查德·格雷(Richard Gray)说:“激情和痴迷之间有很大的差异。”“任何人都可以充满热情,但我们超越了这一点。我们对我们的品牌是最好的,对制造业质量的痴迷,对我们的植物的清洁程度,我们的员工的幸福程度以及对他们的培训程度痴迷。我们对看着公司每天增长的乐趣感到非常痴迷。这种痴迷确实驱使我们。”

Empire Level在这种痴迷上建立了翻新工作,再加上它与密尔沃基工具共享的另外七个核心价值观 - 赋予领导者,敏捷性,速度,速度,紧迫性,高性能,坦率,以及始终改善的承诺。在过去的18个月中,这种重新定义的文化和对设备和人员的1200万美元投资为振兴一家为制造美国生产高质量产品而感到自豪的公司奠定了基础。计划明年还计划另外400万美元的投资。

自1919年以来,帝国级别是该水平和正方业务中最古老的品牌之一。该公司为包括承包商,MRO和工业专业人员,电工,水管工,机械和维护技术人员,机柜制造商,焊工,其他行业以及普通消费者在内的用户制作工具和解决方案。鱼雷水平是其核心产品,该公司发明了在全球几乎所有级别上发现的泡沫单盘。

密尔沃基工具是专业重型工具和配件的制造商,他在2014年春季购买了帝国水平的战略决定,因为其手工工具的制造正在外包。格雷说,此次收购使两家公司得以垂直整合并保留在美国的制造业。他说:“帝国水平是一个备受推崇的品牌,已经存在了将近100年。”“交易都知道品牌并知道质量。结合品牌股权是有道理的。”

但是,需要在设备,文化和流程中进行升级,需要启发和充电员工。

帝国的翻新始于一层新鲜的电蓝色油漆。它很快就更深了,渗入了200名员工的血液。从高层管理人员到地板上的运营商的买入开始在整个120,000平方英尺的制造空间中变得具有感染力。新设备的到来,升级到旧设备,新人员,培训机会和高效的流程,使其有形。

格雷说:“我们的振兴不仅仅是墙上的新油漆。”“变化来自内部。这是一种感觉。这确实是一种基于信任的痴迷。正在建造我们产品的人正在建立信任和理解。这些努力的结果是通过人员和技术对美国公司的完全转变。”

由格雷(Gray)领导的帝国级别的新管理人员发现了许多重建和重建文化以及设备和过程的机会。格雷说:“我们做的第一件事是野餐。”“这似乎很简单,但是有些人在这里呆了30多年,他们告诉我他们从未野餐。这为我们提供了建立友谊并作为公司家庭建立友谊和结合在一起的机会。我们让我们的市场部展示了我们的产品。许多在我们工厂工作的人甚至对我们的客户如何销售或使用我们的客户使用。这确实睁开了眼睛,并帮助我们的标语和公司的咒语添加了“基于信任”的咒语。

从空白的画布开始,帝国级别的团队能够制作自己的翻新故事,而不会被不起作用的流程所困扰,格雷继续说。一些机器已有45多年的历史,从未升级过。维护部门采用了严格的反应性方法,没有任何预测性维护最佳实践或经过文档的维修历史。

“我们最大的挑战是我们不只是想解决问题。我们想改善它们并继续发展公司。”格雷解释说。“我们不仅拥有一家装满机器和资产的工厂,这些机器和资产超出了它们的使用寿命,而且我们没有任何监视和改进的系统。没有基础基础,所以我们从头开始。”

文化的变化

格雷的制造业领导团队包括运营总监史蒂夫·拉伦萨克(Steve Lallensack)。设施和维护职责由制造业经理史蒂夫·托尔法(Steve Tolfa)领导。该团队的第一个挑战是建立一种文化,该文化将激发所有员工的所有权和授权。

Lallensack说:“变革很难,对于数十年来一直做同样的事情的人来说,这可能是尤其困难的。”“我们知道我们需要一种敏捷的文化,可以帮助我们的人民适应变化,而不仅仅是设备和技术的变化,而是态度和责任。”

该团队始于坦率的会议,这些会议明确定义了增长计划。他们确保员工对即将发生的事情有了解,因此没有人会被他们预期的变化蒙蔽。该小组承认,最初是持怀疑态度的,因为过去经常承诺积极变化,但并非总是如此。

托尔法说:“当您从一开始就坦率地传达该计划时,您会惊讶于当更改快速开始发生时所获得的结果。”“最重要的是,我们做了我们所说的要做的事情,这说明了公司的完整性并有助于建立信任。”

格雷说,管理团队在会议上包括所有级别的员工,然后他们听取了他们的意见。“这给人们一种拥有的感觉,并帮助他们对变化感到更加自在。我们说了我们将要做的事情,然后我们做了我们所说的要做的事情。”

在设施化妆品和基础设施中进行了大量投资,包括新的空气压缩机和内部系统。Lallensack说:“可能会有一些怀疑,但是当新的制造设备大约六个月后开始出现时,这使建筑物中的每个人都信任。”

人民也进行了投资。格雷解释说:“如果我们没有人运行它,我们是否拥有所有这些全新设备都没关系。”“我们确保我们照顾我们的人民。我们确保他们的薪酬和福利计划是他们在这一领域获得的最好的选择。这也有助于建立信任。当我们像机器人一样获得新技术时,这取代了某些人的工作。但是他们没有失业。他们接受了特殊的培训,因此他们可以做一些不同的事情并与公司成长。”

过程变化

随着员工的买入和设备升级,下一步是确保有有效的流程将它们全部融合在一起。

格雷说,在新管理层介入之前,工程质量的系统不是最有效的系统。他补充说:“地板上的人的平均任期为25年,因此每个人都从事部落知识工作。”“他们一直在这里,他们都知道如何建立一个水平和一个正方形。如果有问题,他们都聚集在一起并修复了。他们没有任何记录的系统。”

随着技术和设备的新升级,需要为维护团队提供额外的技能水平。由16名成员组成的维护和运营部门还通过自动化专家,电工,工具设计师,工程师和多样化的机械师进行了升级。10bet在线娱乐

Lallensack说:“我们已经拥有强大的维护专业人员,现在我们正在增加具有特殊技能的人可以从事特定技术的工作。”“其中一些具有交叉技能,但我们还增加了技术合理的专家。我们的制造和工程团队还有助于维护,维修和预防性维护最佳实践。”

Lallensack解释说,当植物翻新开始于18个月前,许多地区都不存在预防性维护。“过程是运行所有内容,直到它破裂为止。现在,我们正在带来新的设备,并在我们所说的那样,从字面上看。”

并非所有机器都被替换。对于较旧但更可靠的支柱,正在制定预防性维护计划。

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改变维护理念

维护团队正在将其大部分工作外包。Lallensack与Tolfa合作聘请了许多新的熟练职位,尤其是在电气和自动化学科中。10bet在线娱乐现在,在开发预防性维护计划的同时,大多数维护都在内部处理。设施协调员Kristy Stichmann协调维护活动。

托尔法说,这一过程不断发展。他说:“一年前,我会走进来谈论[机器是什么]。”“现在我们谈论什么是崩溃。在典型的一天,我们希望看看商店里的热点是什么。然后,我们可以部署员工,解决问题并设定优先级。”

文化的转变还影响了维护团队的运作方式。托尔法说:“我们拥有的人会有所作为。”“我们的家伙在负责的机器中拥有所有权。”

维护团队平均每天处理10至15个工作单。该团队正在实施CMMS系统,但目前从日志和工作表中工作。

托尔法说:“您无法改善自己的量度。”“工程人员帮助我们开发了跟踪板。这些使我们从善良到伟大。他们帮助我们确定在哪里集中精力。数据是改进的关键。它可以帮助我们解决根源原因,因此我们不继续进行相同的维修。”

Lallensack说:“使用数据进行改进是下一个自然步骤。”“我们有解决问题的工具来识别问题并采用系统性纠正措施。我们刚刚开始记录涉及的崩溃和劳动。一年前没有文件。美丽的事情是我们有一张干净的纸,这使我们有机会制作自己的系统。”

变化不断改进

格雷说,两年内公司的规模增加一倍,需要对人和资产进行部署和重组。

他说:“我们引进了更多接受自动化和机器人技术的培训的人。”10bet在线娱乐“因此,以前从事这些线路工作的人们已经进行了重新训练,并重新分配了在其他领域的工作。我们为新设备提供培训课程。”

此外,帝国级别的团队使用了一个大型的连续改进跟踪板,该板强调了6S计划,这是标准的5S计划 - 赛道,简化,光泽,闪耀,标准化,维持安全性。

拉伦萨克说:“这不仅在事物的设备和过程方面,而且在植物的清洁和组织中,这已经成为我们工厂的骨干。”“在一月份,我们设定了一个基准,每个部门每月进行审核。”

该公司还实施了一个建议委员会,员工可以在其中提交有关从工作空间,住宿,自助餐厅到制造业线上的过程的任何内容的反馈。

该公司还使用颜色编码的设备状态维护板,该维护板反映了每个生产线,机器状态和价值流。绿色表明机器正在运行,红色表示机器正在下降,而橙色表示机器正在运行,但不能以理想的能力运行。

托尔法解释说:“董事会就在时间时钟和状态板旁边,因此,一眼就能看到任何机器的状态。”“我们的机器设置已在优先级列出,这有助于我们做出明智的维护决策。我们可以轻松地通过我们的材料审查委员会进行交流,任何需要采取的质量问题或行动。”

他说:“当我们踏上这一旅程时,当我们走出地板时的态度是,‘好吧,今天的好消息是什么?’“问题从来没有发生什么,而是在运行什么。今天,生产会议已经改变。现在,我们可以谈论什么是热点,设备问题是什么以及需要加快什么。大多数日子,一切都在运行。”

帝国还在实施OEE(整体设备效率)系统。Lallensack说:“现在,我们可以看到正常运行时间和停机时间的组合,并确定其原因。”

更换设备

Lallensack说,更换和升级设备可能是公司振兴的最昂贵,耗时且费力的部分。它始于基础设施,但还包括对空间和组织的考虑,空气处理系统中的升级以及提高能源效率的考虑。

Lallensack,Tolfa和Gray将过程比作瓷砖游戏,在该游戏中,所有零件和零件都必须在整理最终难题时不断地四处移动并重新考虑。

Lallensack解释说:“从流程工程到工作说明和文档,引用过程,与技术人员进行培训,并弄清楚该设备适合制造线路的位置。“我们与制造商紧密合作,以获取备件列表,适当的持续培训和服务,我们还必须考虑将MRO库存集中。”

随着新设备的调试,新工具,编程和对控件的理解以及软件培训。Lallensack说:“我们还依靠经验丰富的运营商和技术人员的资源。”

通常,完全集成了新设备可能需要一到三周或更长时间。有时,新设备将其带入设施时必须拆卸和重建,并且在存储设施中将某些设备保存在准备好之前。所有这些都必须在不破坏生产的情况下发生。

Lallensack说:“当我们开始振兴时,它确实始于一个恢复阶段,该阶段发展成为一个振兴阶段。”“我们必须不断考虑在仍在运行旧设备的同时,以及它们如何适合瓷砖游戏。我们必须确保有良好的制造流,同时还可以增强我们的技术和价值流。还必须有一个平稳的过渡。当您移动一块时,您必须将另一个移开。我们使用我们一直都有的相同平方英尺来做到这一点。”

托尔法说,新设备,自动化和技术是翻新中10bet在线娱乐最明显的部分,但也许不是最重要的。他说:“我们采取了一项很好的操作,改进了它,并继续使其变得更好。”“而且我们已经使用了完整的团队方法来做到这一点。从高级副总统到站在每台机器的个人,每个人都团结一致,所有箭头都保持一致,我们正在向前发展。”

拉伦萨克(Lallensack)强调,该运动的成功始于员工。

他说:“我们总是有好人。”“我们只需要重组和重组并增加技能。新设备是性感的部分,但人们确实是基地。再加上该高级技术,这是一种在美国制造的产品,我们都可以说我们有一个真正令人兴奋的故事,可以讲述从头开始重建公司的故事。”

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