由克劳姆斯博士，大学博士。田纳西人的可靠性和维护中心（RMC）

“为什么了解您的R＆M（可靠性和维护）四分位数很重要？“就像所有持续改进的努力一样，您需要了解您当前的状态，以建立衡量进展的基线。让我们来看看反应维护百分比和维护成本/替代资产值作为理解四分位数的影响的手段。随附的表显示，基于2016年关于超过140家代表超过3,000个设施（各种类型的行业）的2016年研究，陪同百分比。

第一个四分位数的公司均为9％的反应性维护和2个四分位数的操作均为19％。历史数据显示，反应性维护事件比计划维护事件昂贵五到十倍。如果您在第二个四分位数中，这意味着您的总维护预算的10％x平均成本每维护事件x 5 =如果您是第一个或三分位数的操作，则最低节省。如果您在第3或第4四分位数中，节省的储蓄也会变得更加尖端。

维护成本/替换资产值编号告诉其余故事。我计算价值小于1％（离散制造），超过20％（采矿业务），大部分为2％和9％。这种通用度量是唯一的独特性的，它是所有类型和大小的企业都是可扩展的。当我进入设施时，我遵守现有的实践，以评估它们实际上如何花费资源。这包括原制瘦处理元件，日常维护过程，材料流动实践以及解决问题/连续改善鲁棒性等。确定这些过程是否适用，理解并正在应用。通过这样做，我可以确定日常实践是否正在推动改进或成本只是为了改善度量。

替换资产值（Rav）是您使用财务资源维护资产的有效性的良好指标。如果您占RAV的20％，您每年花费足够的维护费用，每五年支付新工厂。在Rav的2.1％（1sts），需要超过47年的维护支出，以等于获取新工厂的成本。

花时间收集必要的数据，以便您可以获得知情的讨论并制定基于事实的决策。否则，您只有另一个具有意见的人。另外，请记住一切都是相关的。在整体上看行业时，请注意，对于每个四分位数，有大约5：1的无反应性维护与维护成本/ Rav的比率。该比率可以因工业类型而异。但是，随着您与这些指标中的任何一个获得最佳练习号，顶部四分位数对于大多数类型的行业类似。

了解这些指标的当前和目标四分位数。如果你不知道你要去哪里，你最终可能会在你身上前进。ep.

位于Klaus M. Blache的基于Knoxville，是Univ的可靠性和可维护中心主任。作者：王莹，田纳西州联系他kblache@utk.edu.。