马斯洛的需求层次结构提供了一种可以导致积极的数字转换结果的结构。

亚历克斯·埃里斯（Alex Erives），运动

亚伯拉罕·马斯洛（Abraham Maslow）写道，在发明了PLC之前的十五年人类动机的理论（1943）。这开始了人类发展心理学的一个概念，现在被称为马斯洛的需求层次结构。他的论文打破了人类在满足基本需求（生存）和更多心理需求（归属和自尊）方面经历的成长阶段。马斯洛（Maslow）在其等级制度的巅峰之中，确定了“自我实现”（充分发挥自己的潜力），并在生命的尽头，增加了“自我经历”（满足人类对影响我们周围世界的渴望）。

人类的生理和心理需求与工业和制造业的需求紧密相似。为了使组织确定其数字化转化之旅的下一步，必须了解其创造价值的需求位置至关重要。只有在满足其“生理”需求之后，组织才能真正为广泛采用的IIT做好准备。当然，数字转化之旅从一个步骤开始：确定您今天的位置。

有趣的是，这个等级制度的第几个阶段没有必要“数字”。通常，这些阶段的相关性通常是从制造业（尤其是精益过程），业务，资产管理，可靠性工程，质量和维护最佳实践的数十年中获取的。

按照马斯洛的原始实施，组织的需求可以分为两个类：

•缺陷
•增长机会。

这些需求是以层次结构的结构来结构的，以便在组织具有（或欲望或能力）工作并实现层次结构的下一阶段之前应满足基本需求。

缺陷需求

在这个层次结构中，有四个缺陷：

商业视野和价值：有趣的是，指出人类需求的工业相似之处。制造地点消耗的资源很像人类消耗食物以获取能源。为了使网站成功运营，它需要为各种利益相关者提供价值。表达和理解您组织的价值主张是ISO 55000：2014的核心，这是资产管理的国际标准。从董事会到商店地板的视线都没有，也没有对公司创造，浪费和缺陷的价值的共同理解。任何数字转化计划都应与组织的愿景保持一致。

职能：由于工业制造商是资产密集型组织，因此必须确定这些资产应该执行的功能很重要。毕竟，资产的功能将把消耗的资源转变为可以产生价值的东西。能够识别这些功能是以可靠性为中心维护（RCM）的重要组成部分。像IIOT一样，RCM具有悠久而传奇的历史，并且恰好在组织的数字化转化之旅中分享一部分。在不满足此阶段的情况下，可能会错误地部署IIOT，以保护与组织如何创造价值无关的功能。

设计：在此阶段，组织创建设计（或管理现有设计）来执行上一阶段中描述的功能，从而生成先前所述的值。设计阶段应与较低的阶段对齐。此外，差的设计可能会不利地成长为更高级的阶段。无论是计划设计的最终用户是维护技术人员，操作员，生产主管还是工厂的可靠性工程师，其投入的重要性都不会被夸大。IIOT设备很少能解决此阶段的缺陷。

安装和调试：这个阶段在缺陷需求课程中是最后的，但经常被忽略，有时是理所当然的。需要适当的安装和调试来确保满足设计意图。在工业环境中，安装不佳可能意味着缺乏对机械对齐方式或法兰接头的扭矩不足。在实现资产价值之前，这些错误可能导致失败。IIOT有时在此阶段很有用，用于在早期阶段检测安装和调试错误（尽管通过改进的培训和程序解决错误可能更具成本效益）。

被困在设备故障，生产中断和反应性维护周期中的组织可能会得出结论，数字化转型不适合他们。他们可能会觉得自己的组织仍在基本的封锁和铲球和跑步之前挣扎。

如果这描述了您的组织，那么正确的基础知识是其数字化转化之旅的第一步。在这些早期阶段，建议组织为组织提供特定，有针对性和有限的IIOT应用。

增长需求

与缺陷一样，层次结构的增长方面有四个级别：

计划和调度：所有工业设备估计寿命限制，大多数工业设备可能会在那段时间到来之前很长时间失败。对于每个资产的生命周期，必须进行适当的计划和安排维修和更换。良好的计划可以提高维护生产率超过50％。尽管良好的计划和调度不一定需要它，但是积极使用预测性维护，而IIOT将通过向维护工作过程（例如资产如何以及何时失败）提供必要的关键信息来提供帮助。这是第一个增长需求，这里的差距可能比其他任何阶段都停滞更多的数字转换旅程。

可靠性策略：下一个增长需求是有效的可靠性策略。W.爱德华·戴明（W. Edward Deming）在他说：“这还不足以竭尽所能；您必须知道该怎么做，然后尽力而为。”以可靠性为中心的维护是一个为给定组织的需求（知道该怎么做）选择适当策略的过程，并制定一项支持在消耗最少资源的同时满足资产功能的策略。如果组织无法确定正确的可靠性策略，则无法达到其数字化转化之旅的下一阶段。许多IIOT飞行员项目始于此阶段。

IIOT的更广泛应用和更先进的数字转型与Maslow需求层次结构的上层阶段密切相关：自我实现和自我兑换。为了强调它们的重要性，我们将像马斯洛一样标记它们。

自我实现（内部数字化）：数字化转型之旅的次要阶段遵循整个组织的数字化，并允许真正的视线操作。然后，资产和更广泛的组织可以发挥其全部潜力，无论是每天桶还是每小时的小部件。当我们想到IIOT在整个组织中被采用时，这就是我们看到的。即使我们可能在早期阶段开始在特定的应用中部署IIT技术，即使我们可能会在此阶段进行炒作。

自我透明（数字化转型）：就像马斯洛（Maslow）的自我奔跑（人类需要比自己更大的事物）一样，数字化转型的巅峰之外，超越了组织。对于资产密集型组织，这可能会扩展到其供应链甚至客户。对于供应商而言，正确部署IIOT在此领域可能意味着从出售产品或服务转变为在多个组织之间共享数字化愿景。一个很好的例子是启用IIOT的电动机，自动触发维护工作订单（内部），并同时通知储藏室和供应链的特定零件（外部）。

制定IIOT试点计划或寻求扩大应用程序的组织应了解其增长需求，以确保更大的组织为数字化转型带来的变化做好准备。由于数字化转化之旅将影响整个组织（以及其一些合作伙伴组织），因此拥有在这些领域具有广泛经验的解决方案合作伙伴，这是最顺利的发展，这一点很重要。EP

Alex Erives，Industry 4.0 Motion的应用专家，总部位于阿拉巴马州伯明翰（Motion.com），在可靠性，工程统计，振动分析，机器学习，人工智能以及许多其他为客户带来价值的领域方面拥有丰富的经验。有关更多信息或了解P²MRO行业4.0技术，访问Motion.com/FicericePlant。