员工参与:软件变得重要
Klaus M. Blacha |12月1日,2021年
由克劳姆斯博士,大学博士。田纳西人的可靠性和维护中心(RMC)
2020年2021年上半年对公司和个人难以。根据Gallup,在2000年开始,美国的员工订婚比盖洛普开始跟踪它。即使它并不容易,世界上最具投入的工作场所也继续将人们置于首先。
他们发现,“有利的工作态度与经济状况不佳的组织成果具有更强的关系,而不是在正常或美好时光的情况下进行。”机会和脆弱性,在经济衰退期间放大。Gallup卓越的工作场所奖获得者(39个世界级组织),平均每年有18.3名员工,每次积极脱离员工 - 七次U. S.平均。即使在中断期间,员工订婚推动业务改进:
•81%较低的缺席症
•营业额下降18%(高周转组织)
•营业额下降43%(低端组织)
•收缩减少28%
•员工安全事件减少64%
•患者安全事件减少58%
•41%的质量事件(缺陷)
•客户忠诚度/参与度提高10%
•生产率提高18%
•盈利能力提高23%
•66%更高的员工福利
•组织公民身份高13%
(从宣布2021 Gallup卓越的工作场所奖获奖者。)
我自己的一些研究表明了类似的积极福利。为了重要性,公司的重点是安全,利润,质量和生产力/吞吐量。在列表中,人/文化和持续改进/学习组织等参与主题在较低。在一个相关的研究中,我所做的,我们了解到,如果人们在倡议的早期妥善订婚,他们就会成功七倍,特别是在复杂和长期举措中。此外,增加的订婚有助于改善四个主要重点。
在另一项研究中,我看着与制造设施中的参与(作为每位雇员实施的建议)的参与有关的吞吐量(每单位生产数量)。有人发现,平均而言,适用于设施:
•大多数北美的平均每名员工实施不到一个建议。
•每名员工实施的建议范围不到1至30多。
•在每个员工实施的三个建议中,吞吐量提高了20%。
•每位员工实施的10个建议,吞吐量提高了30%。
•在每位员工实施的20个建议时,吞吐量提高了35%。
•在每位员工实施的30个建议时,吞吐量提高了38%。
每位员工实施三项建议后,回报率递减,但却能够努力。
在相关的研究中(见图表),随着植物楼级决策和消除问题的增加,吞吐量得到了改善。高度聘用的团队导致吞吐量至少为35%。团队影响因素的项目的例子是由团队,持续改进的参与和团队处理的人员问题解决的问题水平。
员工参与水平(运营和维护团队)对业务结果具有显着的积极影响。在这些湍流和快节奏的变化中,有效的劳动力将多次赢得胜利和失去竞争性表演战斗的差异,其有效且有效地运营业务。24hbet 10betep.
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